Privacidad

Política de Privacidad

En UrbanKey, la privacidad de nuestros usuarios es una de nuestras principales prioridades. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, lo cual puede incluir:

  • Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación geográfica.
  • Información de uso: Historial de navegación, preferencias y comportamiento en el sitio web.
  • Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Proporcionar servicios: Gestionar tu cuenta, procesar tus solicitudes y mejorar la experiencia de usuario.
  • Mejorar nuestros servicios: Realizar análisis de uso para optimizar la funcionalidad de nuestro sitio web y servicios.
  • Marketing y comunicaciones: Enviarte información relacionada con nuestros servicios, ofertas o actualizaciones, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
  • Cumplir con la ley: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Consentimiento

Al proporcionarnos tu información personal, otorgas tu consentimiento para que la usemos de acuerdo con los fines descritos en esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros.

4. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal, utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción de tus datos. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

5. Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar el sitio web o realizar funciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, servicios de procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos).
  • Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar tu información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Transferencias empresariales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de esa transacción, sujeto a la misma política de privacidad o una nueva.

6. Derechos del usuario

Según las leyes aplicables, tienes ciertos derechos sobre tu información personal, incluidos:

  • Derecho a acceder: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
  • Derecho a rectificar: Si tu información personal es incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos.
  • Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
  • Derecho a la oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de los canales especificados a continuación.

7. Retención de datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contractuales o regulatorias.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te informaremos si los cambios son significativos. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos a:

Correo electrónico: [hola@urbankey.mx]
Dirección: Heriberto Frias 1145, Col. Del Valle; Alc. Benito Juarez, C.P. 03100, CDMX:
Teléfono: 55 4139 3575

10. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de [País] y cualquier disputa relacionada con ella será resuelta conforme a las leyes locales